Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern an Unternehmer in Deutschland, in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in folgende weitere Länder: Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz, Großbritannien, Andorra, Monaco, San Marino, Gibraltar, USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Taiwan, Israel, Libanon, Ägypten, Jordanien, die Vereinigten Arabischen Emirate und Kuwait.

Lieferungen in weitere Länder sind derzeit nicht möglich.

Ausgeschlossen sind Lieferungen in Länder, Regionen und an Empfänger, die Sanktionen, Embargos oder sonstigen Beschränkungen unterliegen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Ausfuhrbestimmungen oder Sanktionsvorschriften einer Lieferung entgegenstehen.

Versandkosten

Ansonsten richten sich die Versandkosten nach Zielland und Gesamtgewicht der Sendung:

Alle Versandkosten verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt.

Für Sendungen über 30 kg sowie für sperrige Waren, die per Spedition versendet werden müssen, erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Für Paketsendungen in die Vereinigten Arabischen Emirate gelten besondere Maßgrenzen: maximal 105 cm Länge und 200 cm Gurtmaß (Länge + 2 × Breite + 2 × Höhe). Für größere Sendungen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Etwaige Zollabgaben, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben im Bestimmungsland trägt der Käufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, DPD, Hermes und UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns je nach Art, Größe und Gewicht der Sendung sowie Lieferziel. Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.

Sofern verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Lieferzeiten

Sofort lieferbare Artikel verlassen unser Lager in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. bei Vorkasse nach Zahlungseingang.

Die Laufzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 1–2 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Laufzeit je nach Zielland.

Bei Lieferungen nach Jordanien und Kuwait kann es derzeit zu zusätzlichen Laufzeitverzögerungen kommen.

Für Bestellartikel, die wir speziell für Sie beschaffen, gilt die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit.

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht als Werktage.

Teillieferungen und Lieferadresse

Wir sind zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, zum Beispiel wenn einzelne Artikel einer Bestellung noch nicht verfügbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nur, wenn dies zuvor vereinbart wurde.

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte achten Sie auf vollständige Angaben einschließlich Firmenname und gegebenenfalls Ansprechpartner. Die Zustellung an Packstationen oder Paketshops ist je nach Versanddienstleister nicht immer möglich.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden. Lassen Sie offensichtliche Schäden nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und dokumentieren Sie diese mit Fotos.

Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen teilen Sie uns bitte unverzüglich über unser Kontaktformular mit, damit wir schnell eine Lösung für Sie finden können.

Weitere Regelungen zu Lieferung, Versand und Gefahrübergang finden Sie in unseren AGB.